Про МТС или Почему люди переходят на других операторов.

[catherine_catty]

Услугами МТС я пользуюсь почти 15 лет. Когда перешла на смартфон, обнаружила, что у меня в квартире мобильного интернета практически нет. Вот в деревне Карманово под Дубной есть, а в Москве - нет. Ну ладно, дома у меня есть мой Акадо. Но полгода назад МТС резко повысил тариф, объяснив тем, что увеличил объем трафика. И я озверела. Я и так плачу за то, что не использую, а теперь вдвое больше платить должна? 2 месяца я пыталась добиться от МТС, чтобы у меня в квартире наконец появился мобильный интернет. Тщетно. Два раза давали номер заявке и вообще ничего не делали. Хотя, по идее, должны были позвонить и собщить результат. На третий раз дали скидку в 50 рублей в месяц на пол-года. Но мобильный интернет так и не появился. Ну, не заботят МТС проблемы клиентов. Вообще никак. Вот денег сгрести побольше - это да, они могут.



Вчера, после того, как я в посте упомянула о проблемах, mts_mts написал и попросил сообщить адрес в личку. Только знаете что? У него личные сообщения отключены. Наверное, это все, что нужно знать об МТС.

Но теперь мое терпение наконец лопнуло.
Дамы и господа, что вы можете сказать о ТЕЛЕ-2? Как со связью в метро и за городом? Что делать, чтобы СМС из банка приходили корректно?

Comments

[lj-frank-bot.livejournal.com]

Здравствуйте!

Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категории: Общество (https://www.livejournal.com/category/obschestvo).

Если вы считаете, что система ошиблась — напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее.

Фрэнк,

команда ЖЖ

[wbuey.livejournal.com]

Живу за городом Теле-2 смс приходят всегда.

[catherine-catty.livejournal.com]

А с интернетом как?

[wbuey.livejournal.com]

Нормально. Не хуже чем с МТС на второй симке.

[catherine-catty.livejournal.com]

Спасибо. :) Кстати, про вторую симку - это идея.

[anna68.livejournal.com]

Пользуюсь теле-2 уже несколько лет, пока всё нормально, насчет метро не знаю, за неимением такового в наших палестинах, а за город, к родителям на дачу спокойно дозваниваюсь. Мама, папа, брат тоже на теле-2 - и не жалуются.

[catherine-catty.livejournal.com]

Спасибо. Меня интернет интересует. С ним как за городом?

[mts-mts.livejournal.com]

Извините за сложившуюся ситуацию. Напишите нам о сложностях на нашем сайте https://opros.ssl.mts.ru/anketa-ks . Обязательно все проверим.

[catherine-catty.livejournal.com]

Напитшу. Но хочу спросить: а раньше почему не проверили? Что мешало? Я ТРИЖДЫ обращалась осенью, как только тариф увеличили. Никакого результата, вообще никакого. Как не было сети, так и нет. Я не буду пользоваться услугами МТС в таком раскладе. Я деньги плачу за услуги, а не за ваши красивые глаза.

[pascendi.livejournal.com]

Учитывая, что в Москве практически все операторы ставят оборудование на одних и тех же точках, стоило бы заманить в квартиру владельца симки Теле-2 и проверить, не поменяете ли Вы шило на мыло.

Связь у Теле-2 в метро нормальная, за городом -- где как, нужно знать точное место, причем с точностью до дома (у сына Теле-2 берет на холме в километре от дачи). Ближнее Подмосковье (в радиусе 30-40 км), впрочем, у всех операторов накрыто довольно плотно.

Чтобы СМС из банка приходили корректно, надо в банке указать новый номер телефона :-)
Но лучше поставить банковское приложение и в нем запросить пуш-уведомления (это безопаснее) -- если, конечно, у Вашего банка есть мобильное приложение и оно такие уведомления поддерживает, пока таких банков из крупняка где-то половина.

[catherine-catty.livejournal.com]

Спасибо за идею, у подруги ТЕЛЕ-2, попробую.

Чтобы СМС из банка приходили корректно, надо указать не только номер телефона (я хотела перейти с тем же), но и сделать еще много чего. Не знаете - лучше не пишите, хорошо?

[lizardian.livejournal.com]

С Теле2 у операторов в Москве, вроде как, война была и им не дали оборудование поставить там, где у всех. Поэтому вдоль улиц поставили столбы с оборудованием.

[oumnique.livejournal.com]

Как вариант второй симки можно рассмотреть еще и Тинькова.
Я себе поставила на планшет чисто для интернета (там можно сделать такой тариф, что только интернет, но не звонки и смс) и вполне уверенно ловит.

[catherine-catty.livejournal.com]

Спасибо. И за городом?

[Иван Петров (from livejournal.com)]

мтс любит ставить палки в колёса при переносе номера, готовьтесь к отказам по причине несовпадения данных и неожиданно возникших задолженностях

[catherine-catty.livejournal.com]

Гады!

[-riannon-.livejournal.com]

В Питере Теле2 вообще лучше всех (он тут раньше и появился, чем в Мск, уже в 2014м был достойной альтернативой "большой тройки"). Дешев, не списывает втихую деньги, не грузит рекламой. Раньше были иногда перебои со связью, если уезжали в соседние регионы (Новгородск. обл., Мск), сейчас вроде норм.

[catherine-catty.livejournal.com]

Спасибо. :)

[Евгений Романов (from livejournal.com)]

Я ушёл с МТСа на теле-2. Перевёл три бывших у меня номера с МТС на теле. Причина. Эти поидорасы просто перевели меня на новый тариф по одному из номеров. Мне это не понравилось. Но теперь другая проблема: получить оставшиеся на МТС денльги. Уже дважды мтсовские теряли мои заявления.

[catherine-catty.livejournal.com]

Враги как есть!

[Сергей Валов (from livejournal.com)]

У меня Теле2 на планшете, бывают проблемы с зоной покрытия в регионах, она меньше чем у МТС. Сижу на МТС со второй половины 90-х, раньше они хулиганили, последние 10 лет все в порядке. А если обобщить, то все операторы друг друга стоят, все мои знакомые и родственники ругают всех.

[catherine-catty.livejournal.com]

Понятно, спасибо.

[il-ducess.livejournal.com]

ха у теле 2 за городом почти не работает. Он и в Москве работает не везде. У меня у сестры теле 2. Он хорошо работает в Питере и области вокруг Питера. Это питерский оператор

[catherine-catty.livejournal.com]

Спасибо, учту.

[ango.livejournal.com]

потому что они воруют деньги со счёта и от "мобильного интернета" у них одно название. к чёрту их.

[Екатерина Викторовна (from livejournal.com)]

Заворовались так, что после 15 лет ухожу от них сама и увожу всю семью на Пчелайн. Воруют деньги с корпоративного тарифа, на котором фикса оплаченных минут, причем только за разговоры между членами семьи (корптариф у всей семьи), все остальные звонки почему-то бесплатны, не обворовывают. Вообще-то, звонки в одной сети в одном регионе у всех бесплатные, но только не для моей семьи. И деньги вернуть отказались и делать ничего не хотят, чтобы не списывались деньги. Про качество связи и говорить нечего, в Подмосковье МТС не то что интернет не ловит (показывает не 2-3-4G, а Е), он и мобильную связь не ловит - одно деление, а всего-то 85 км от Москвы.

[catherine-catty.livejournal.com]

Враги!

[haez.livejournal.com]

Вот так же с проклятиями я переходила с Билайна на Теле2. На самом деле все зависит от региона. Когда тебе рассказывают, что "нет мобильного интернета, потому что у вас кирпичный дом и не проходит сигнал", это свист в пользу бедных: у Билайна не проходил, а с Теле2 внезапно прошел сквозь все кирпичи. НО. На Камчатке, например, ситуация ровно обратная: там Билайн ловит отлично, где есть вообще хоть какая-то связь, а Теле2 там не ловит почти совсем. Поэтому я так скажу: своим Теле2 я более чем довольна, но я в Питере.

[catherine-catty.livejournal.com]

Спасибо. Мне подали здравую мысль: отловить человека с Теле2 и проверить связь в квартире. Подруга, у которой этот оператор, зайдет в гости, тогда посмотрим.